Expédition et paiement

Expédition

Frais d’expédition

Nous envoyons tous nos colis assurés et facturons les tarifs d’expédition suivants :

Pays	Frais d’expédition	Livraison gratuite
Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, France, Allemagne	3,95 €	à partir de 50,00 €
Autriche	6,90 €	à partir de 100,00 €
Tous les autres pays d’Europe et la Suisse	9,70 €

Pour les livraisons en dehors de l’UE, des droits de douane supplémentaires peuvent être appliqués. Pour les livraisons en dehors de l’Europe, veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur les prix. Sans consultation préalable, nous devons facturer un forfait de 58,- EUR pour une livraison en dehors de l’Europe. Remarque concernant les livraisons en Allemagne : pour certains produits, les frais d’expédition peuvent être inférieurs à ceux indiqués ci-dessus ou ne pas être applicables du tout en raison de mesures et d’offres publicitaires spéciales. Dans ces cas, vous recevrez des informations complémentaires sur les pages de produits correspondantes. Conseil pour nos clients en Suisse : commandez des envois à bas prix via la rubrique Conseil pour nos clients en Suisse : commandez des envois à bas prix via la boutique en ligne suisse.

Conditions et mode de livraison

La livraison des produits BioProphyl® s’effectue selon les conditions de commande et de paiement de la version actuelle.

Une livraison a lieu dans un délai de cinq (5) jours ouvrables, sauf mention contraire sur le produit, les jours ouvrables étant du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Dans le cas d’un paiement anticipé par virement bancaire, le délai commence à courir lorsque l’ordre de paiement est émis à la banque remettante. Pour tout autre type de paiement, à la conclusion du contrat. Votre commande vous est généralement livrée en un seul envoi (un paquet). Si certains produits, par exemple en raison de leur taille ou de leur manque de disponibilité, doivent être emballés ou transportés séparément, des envois partiels sont également possibles. Nous prendrons en charge les frais d’envoi et d’expédition de la ou des livraisons partielles, de sorte que vous n’aurez pas à supporter de frais supplémentaires de ce fait.

Coordonnées bancaires

Propriétaire: BioProphyl GmbH Institut: Volksbank RheinAhrEifel IBAN: DE49 5776 1591 0536 5973 00 BIC: GENODED1BNA

Paiement

Afin de pouvoir choisir les différents modes de paiement, vous devez cliquer sur le bouton « Commander » après avoir rempli le panier. Il vous sera alors demandé de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte d’utilisateur existant. Après avoir saisi les informations relatives à l’expédition, vous pouvez maintenant choisir entre les différents modes de paiement :

Paiement anticipé Une fois que vous aurez complété votre commande et que nous l’aurons reçue, nous vous enverrons une confirmation de commande avec les informations nécessaires au paiement. Dès que vous aurez donné l’ordre de paiement, nous expédierons vos marchandises.
Débit direct SEPA Pour votre sécurité, nous sommes soutenus par notre partenaire Secupay dans le traitement des prélèvements SEPA.
Carte de crédit Les cartes Visa ou Mastercard sont acceptées. Pour votre sécurité, nous sommes soutenus par notre partenaire Payone dans le traitement des paiements par carte de crédit.
PayPal Avec PayPal, le paiement par carte de crédit est possible. Les cartes Visa, Mastercard et American Express, entre autres, sont prises en charge. Vous pouvez trouver plus d’informations auprès de notre partenaire PayPal.
Bancontact Payez confortablement par Bancontact. Simplement par application via le code QR ou directement en ligne. Après le processus de commande, vous serez redirigé vers le traitement avec Bancontact.

Les envois en dehors de l’Allemagne, du Benelux, de l’Autriche et de la Suisse ne sont possibles que contre paiement anticipé ou PayPal et seront facturés exclusivement en euros. Dans certains cas, le paiement par carte de crédit est également possible. Nous serons heureux de vous informer si vous souhaitez utiliser cette fonction. Veuillez vous assurer d’avoir indiqué les codes IBAN et SWIFT pour les virements bancaires internationaux, sinon des frais bancaires vous seront imputés et nous devrons vous les facturer. Tous les prix s’entendent TVA légale comprise, sans frais d’expédition.

Options de commande

Nous vous proposons les options de commande suivantes :

via notre boutique en ligne
par bon de commande
par électronique à [email protected]
par téléphone au +32 (0) 16 98 11 29